Interessant data analyse van Mailtraffic, 10% meer giften en online stijgt het hardst.
- crowdfundingagency
- 8 uur geleden
- 2 minuten om te lezen
Voor alle cijfers is gebruikt gemaakt van dashboards van Data Inside waar 53 non-profits met in totaal 3,5 miljoen actieve donateurs goed voor 200 miljoen aan particuliere inkomsten op zijn aangesloten.
In dit onderzoek is niet rekening gehouden met de kosten per fondsenwervend kanaal en het aantal donateurs benaderd per kanaal.
DM is het grootste kanaal maar wordt ook steeds duurder.
10% meer giften.
De stijging in het aantal giften verschilt sterk per kanaal; snelle groeipercentages zeggen alleen niet altijd iets over structurele groei. Kijk dus ook goed naar de waarde van de giften en de loyaliteit per kanaal en wervingsactie.
Grote verschillen per kanaal hangen vaak samen met actietype, timing en inzet — niet met kanaalkracht alleen. Analyseer ook individuele acties en probeer patronen te ontdekken waarmee je kunt optimaliseren.
De duidelijke groei in toezeggingen onderstreept mogelijk een verhoogde behoefte in structurele binding, duurzaam verschil maken en betaalgemak boven incidentele actiepieken.
Het gemiddelde giftbedrag steeg met 3,06%
De stijging van het gemiddelde DM-giftbedrag laat zien dat gerichte proposities en heldere geefladders effect hebben. Blijf daarnaast kleine aanpassingen in tekst, vorm en geefvoorstellen testen, want ze maken in onze testen aantoonbaar verschil in gemiddelde gift.
Dalingen bij andere kanalen vragen om herijking van propositie en vraagstelling.
DM compenseert dalend volume (zie volgend onderdeel ‘aantal actieve relaties’) met hogere bijdragen — mits goed ingericht. In inkomsten is de daling in volume daardoor niet voor elke organisatie voelbaar, terwijl er wel degelijk meer afhankelijkheid ontstaat van minder mensen wat risicovol is.
Het aantal actieve relaties stijgt met 1,46%
De beperkte stijging van het aantal actieve relaties laat zien dat behoud en heractivatie steeds belangrijker worden.
De daling bij DM en telemarketing vraagt om scherpere retentie- en reactivatiestrategieën. Dit kan door een segmentatie die je helpt om communicatie op maat aan te bieden.
Waardeontwikkeling per relatie wordt belangrijker.
Wie scherp ziet waar relaties afhaken, kan gerichter bijsturen in kanaalkeuze en boodschap.
Bekijk de infographic door op de post te klikken.
Opmerkingen